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상품문의

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문의내용 Q 시킨지 2주다 다되어가는데 계속 결제확인이라고만 떠잇네요 언제쯤 오나요?

답변 A

해외배송이라 해외송장이기 때문에 사이트엔 입력이 안되세요^^


EV953240775CN  EMS 송장번호입니다  물건은 이미 나갔구요


빠르면 며칠안에 수령 가능 하실겁니다  조금만 더 기다려주세요

기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q

안녕하세요?

여기는 캐나다 토론토 입니다 

토론토에서도 한국처럼 배송을 받을 수 있나요?


답변 부탁 합니다^^

답변 A

가능 합니다 고객님


배송비는 +3만원 추가 됩니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q 사이즈 미디움인가요? 상세 사진 더 볼 수 있을까용

답변 A

이건 15년도 디자인이라 지금은 품절된 제품입니다

죄송합니다 ㅠ


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^

문의내용 Q

진품과 라이타 열때 소리가 많이 차이가 나는 지요?

답변 A

같습니다 고개님^^


근데 라이터는 현재 배송 문제(화기물품)제한으로 인해 배송이 힘듭니다 죄송합니다



문의내용 Q

적립금은 어떻게 지급되는지 궁굼해요...


저는 6개 상품을 구입해서 6개 상품후기 및 사진을 올렸는데 3만원만 적립금이 지급됐네요


상품별로 적립금을 줘야 되는거 아닌가요?... 궁금합니다.

답변 A

잡화는 5천원이에요 고객님 ㅎ

제가 따로 특별히 좀더 1만원 더드릴꼐요~

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

적립금과 관련하여 문의드립니다.


상품후기 작성하고, 사진첨부하면 적립금 2만원 주신다고 들었습니다.


따라서, 상품후기랑, 사진 첨부해서 올렸는데 적립금을 안주시네요....


적립금 부탁드립니다.

답변 A

아 지금 드렷습니다 고객님


확인 부탁드립니다



문의내용 Q 해외배송이라면 얼마나 걸리고
국내 재고 있다면 바로 받을수 있나요?
그리고 악어가죽인데 어떻게 이렇게 저렴할 수가 있죠?
진짜 악어가죽은 맞는데 정품가죽이랑은 다른 그런건가요?

답변 A

해외배송입니다


악어가죽은 현재 코로나때문에 생산 중단된 상태입니다 ㅠ

문의내용 Q 안녕하세요~작년 12월23일에 구매한제품이 배송시작됐다고는
했지만 물건이 유실된건아닌지 처음구매하는 사이트라 걱정이 됩니다~
늦어도 너무늦는것 같아서요~
기다린게 아까워서 결제취소도 못하고 있는 상황입니다~
이사이트에 판매하는 제품은 원래 이렇게 오래걸리는 건가요?
기다리다가 다시 문의드립니다,,

답변 A

물건 이미 나갔습니다 고객님

세관물건양도 많고 코로나때문에 지연된점 정말 양해 부탁드립니다 ㅠ


모레정도 수령 가능 하실꺼에요 조금만 기다려주세요^&^

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
문의내용 Q

멋있고 이쁘고 좋아요

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답변 A

후기 감사합니다 고객님 ㅎ


후기게시판에 남겨주시면 적립금 드려요 ㅎ 여긴 1:1 문의 게시판이에여 ㅎㅎ

문의내용 Q 상품문의드립니다 구매자이고 받았습니다.
Automne-Hiver가 적혀야있어야하는
앞쪽에 베트멍 다른상품인 Haute-couture가 적혀서왔습니다..
01067380900 문자나 카톡 부탁드립니다
반품및교환해주세요. 환불보단 옷자체는 마음에드는데 어떻게할까요 환불도 괜찮습니다

답변 A

안녕하세요 고객님

연락 드렸습니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다

감사합니다^^

문의내용 Q 184에 82-83키로 정도에 어깨좀 있는편이고요
살짝크게 입으려면 사이즈 뭐 입어야 하나요?

답변 A

2XL 는 하셔야 되실듯 합니다


문의내용 Q 전에 하얀색 주문했다가 하얀색 전체가 문제가 생겨서
주문안된다고 하셨었는데. 언제쯤 하얀색 주문되나요? 225요

답변 A

날씨영향이 있어서요


아마 겨울 끝나면 가능 하실듯 합니다


문의내용 Q 첫번째 지갑주문342000원주문무효했는데 입금이 되어버렸네요
신한110464610717 김정하로 환불해주세요
번거롭게해드려죄송해요

답변 A

네 알겠습니다 고객님


퇴근전까지 진행해드리겠습니다


기타문의는 고객센터로 언제든지 연락 부탁드립니다


감사합니다^^



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